ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମାମଲା

DOWELLର ଅନ୍ୟ ବିଦେଶୀ ବାଣିଜ୍ୟ ବିକ୍ରୟକାରୀଙ୍କ ପରି, YY ପ୍ରତିଦିନ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସାମ୍ନାରେ କାମ କରନ୍ତି, ଦିନ ପରେ ଦିନ, ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଖୋଜନ୍ତି, ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି, ନମୁନା ପଠାନ୍ତି ଇତ୍ୟାଦି। ସେ ସର୍ବଦା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଆନ୍ତରିକତା ସହ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି।

ଅନେକ ସମୟରେ, ବିଶେଷକରି ଟେଣ୍ଡର ଆବଶ୍ୟକତାରେ, ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସତର୍କତାର ସହ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଆଧାରରେ, କିଛି ଗ୍ରାହକ ଆମର କୋଟେସନ୍ ଅଧିକ ବୋଲି ଫେରସ୍ତ କରନ୍ତି, ଅନ୍ୟ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ମୂଲ୍ୟ ଭଲ। ତଥାପି, ଆମେ ନିଶ୍ଚିତ କରିପାରିବା ଯେ ଏହା ସମାନ ଗୁଣବତ୍ତା ଅଧୀନରେ ସର୍ବୋତ୍ତମ ମୂଲ୍ୟ।

ଏହା ଗ୍ରୀସ୍ ରୁ ଏକ ଟେଲିକମ୍ ବିଡ୍ ଥିଲା, ଉତ୍ପାଦଟି ଏକ ତମ୍ବା ସିରିଜ୍ ମଡ୍ୟୁଲ୍, ଯାହା 2000 ମସିହାରୁ ଭଲ ବିକ୍ରି ହୋଇଥିଲା। ଏହାକୁ ଏକ ପୁରୁଣା ଉତ୍ପାଦ ଭାବରେ କୁହାଯାଇପାରେ ଯାହାର ଲାଭ ବହୁତ କମ୍। ତେଣୁ, ଆମେ ନିଶ୍ଚିତ କରିଛୁ ଯେ ପ୍ଲାଷ୍ଟିକ୍ ପାର୍ଟସ୍, ସମ୍ପର୍କ ଏବଂ ଏପରିକି ଉତ୍ପାଦ ପ୍ୟାକେଜ୍ ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ପକ୍ଷର ମୂଲ୍ୟ ଭିନ୍ନ ହେବ। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସ ଅର୍ଜନ କରିବା ପାଇଁ, ଆମେ ଉତ୍ପାଦ କୋଟେସନ୍ ସହିତ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ ବିବରଣୀ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିଛୁ, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କୁ ଏହି ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଗୁଣବତ୍ତା କିପରି ତୁଳନା କରିବେ ତାହା କହିବୁ, ଉତ୍ପାଦ ସାମଗ୍ରୀ, ସୁନା ପ୍ଲେଟିଂ ଘନତା, ପ୍ୟାକେଜ୍, ପରୀକ୍ଷଣ ଇତ୍ୟାଦି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରି। ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଥମେ ନମୁନା ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ସୁପାରିଶ କରୁ, ଏବଂ ଆମେ ଅନ୍ୟ ଅନେକ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ତୁଳନା ଗ୍ରହଣ କରୁ। କାରଣ ଆମେ ଗଭୀର ଭାବରେ ଜାଣୁ ଯେ ନମୁନାଗୁଡ଼ିକ ଆମେ ଇମେଲରେ କେବଳ କହିବା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ କୁହନ୍ତି ଯେ "ଆମର ମୂଲ୍ୟ ସର୍ବୋତ୍ତମ ଏବଂ ସାମଗ୍ରୀ ସର୍ବୋତ୍ତମ, ଆମେ ସନ୍ଦେହ କରୁ ଯେ ଅନ୍ୟ ଉଦ୍ଧୃତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ସାମଗ୍ରୀ ଆମର ପରି ଭଲ ନୁହେଁ"। ଯଦି ଗ୍ରାହକମାନେ ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ କମ୍ ଅଭିଯୋଗ ବାଛନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ଆମର ସୁବିଧା ବିଷୟରେ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସୀ। ଫଳସ୍ୱରୂପ, ଆମେ ଆଶା ଅନୁଯାୟୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅର୍ଡର ପାଇଲୁ, ସେମାନେ ବିଡ୍ ଜିତିଲେ, ଏବଂ ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ସେମାନଙ୍କୁ ଏକ ଭଲ ଖ୍ୟାତି ହାସଲ କଲେ, ପରେ ଆମର କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ପରବର୍ତ୍ତୀ କିଛି ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଚୁକ୍ତି ଜିତିଲେ।

ଏବେ ଆମେ ବହୁତ ବର୍ଷ ଧରି କାମ କରିଛୁ ଏବଂ ପରସ୍ପର ପ୍ରତି ଭଲ ବିଶ୍ୱାସ ସୃଷ୍ଟି କରୁଛୁ। ପାରସ୍ପରିକ ଲାଭ ଉଭୟ ପକ୍ଷଙ୍କୁ ପ୍ରତିଯୋଗିତାରେ ଅଧିକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଅଂଶୀଦାର ହେବାରେ ସମର୍ଥନ କରେ।